Casaideas y Kuehne+Nagel anunciaron oficialmente la consolidación de su alianza en Chile, con el propósito de robustecer el servicio de logística tanto para el e-commerce como para el reabastecimiento a tiendas de la marca de diseño nacional. 

El acuerdo se tradujo en la construcción de un centro de distribución dedicado para Casaideas y operado por Kuehne+Nagel, que el año pasado alcanzó cifras importantes: 34,8 millones de piezas recibidas y 24,7 millones de productos para el abastecimiento a las más de 40 tiendas de Casaideas a lo largo del país, donde el último trimestre de 2025 se concentró el 33% del volumen anual.

En la línea de comercio electrónico, en 2025 se movieron un total de 953 mil piezas y se enviaron cerca de 190 mil pedidos a clientes finales.

Para Eduardo Razuck, miembro del Directorio de Kuehne+Nagel y Gerente Global para la Logística de Contratos: “Esta alianza consolida una operación logística integrada, con foco en eficiencia, automatización, visibilidad y capacidad de respuesta. Acá buscamos habilitar una cadena de suministro flexible y escalable que combine excelencia operativa con una experiencia consistente para los clientes de tiendas y de e-commerce”.

En ese sentido, Cedric Moller, gerente general de Casaideas Chile destacó que “todo lo que hacemos en Casaideas tiene como foco mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esta alianza es clave para seguir avanzando en esta dirección, mejorando nuestros tiempos de respuestas, asegurando una mejor experiencia de compra y seguir avanzando en omnicanalidad. Esto nos permitirá fortalecer nuestros canales físicos y digitales, optimizando procesos y asegurando un servicio de calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes”.

Kuehne+Nagel inicia una nueva colaboración a largo plazo con Santillana, la editorial educativa líder en España y parte del grupo finlandés Sanoma.

Encargado de la gestión del almacenamiento y la distribución a nivel nacional, el proveedor logístico se responsabiliza del manejo integral de los libros de Santillana, abasteciendo a los principales minoristas, distribuidores y centros educativos en todo el país.

Las nuevas operaciones se ubican en Valdemoro (Madrid) y Telde (Las Palmas de Gran Canaria), con una superficie total superior a los 20.000 m² y una plantilla de 80 personas. Ambos centros ofrecen capacidad adicional para respaldar el crecimiento futuro y atender a nuevos clientes.

Para garantizar la excelencia operativa, Kuehne+Nagel implementa sus avanzados sistemas de gestión de almacenes y transporte, proporcionando visibilidad y eficiencia de extremo a extremo en toda la cadena de suministro.

“Este acuerdo con Kuehne+Nagel, uno de los principales operadores logísticos a nivel mundial, refuerza nuestro compromiso con la excelencia, asegurando la continuidad en la experiencia y permitiéndonos seguir atendiendo a la comunidad educativa con la cercanía y calidad que siempre han definido nuestra misión.” señala Alejandro Castex, Director General de Sanoma.

Alvaro Nebreda, Director Nacional de Logística en Kuehne+Nagel España, comenta: “Nos sentimos honrados de que Santillana haya elegido a Kuehne+Nagel como su socio logístico. Nuestra experiencia operativa y compromiso con las personas garantizarán una transición fluida y un servicio de excelencia continuada para los clientes y personal de Santillana.”

Servicios de almacenamiento y distribución especializados de productos para el cuidado de la salud es lo que oficialmente Synthon, una de las empresas transnacionales líderes del sector de productos farmacéuticos puso en marcha desde junio, de la mano de Kuehne+Nagel, compañía global especializada en logística, a quienes escogieron para robustecer y expandir su negocio en Chile en donde distribuirán más de 400.000 unidades al año.

En Santiago, Kuehne+Nagel cuenta con un moderno Centro de Distribución especializado en la industria Healthcare, ubicado en Pudahuel. Este centro tiene la capacidad de manejar productos farmacéuticos, nutricionales y cosméticos, y está equipado con un Laboratorio de Control de Calidad y uno de Acondicionamiento. Además, permite el almacenamiento a temperatura controlada de 15 a 25°C gracias a un sistema de geotermia que garantiza una mayor eficiencia energética.

Se espera que el inventario de Synthon alcance las 2.500 ubicaciones de pallets, permitiendo distribuir más de 400.000 unidades al año a sus principales clientes, como la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud (Cenabast), cadenas farmacéuticas y hospitales a lo largo del país.

"En Kuehne+Nagel estamos comprometidos con la vida, asegurando un alto nivel de calidad con nuestro estándar global para el transporte, manipulación y almacenamiento de productos sanitarios. Estamos muy agradecidos por la confianza que demuestra Synthon al elegirnos como su partner estratégico, lo que también refuerza nuestra posición en el mercado y nuestro compromiso con la innovación y la excelencia de nuestras operaciones," comentó Javier Ansó, Gerente Nacional de Contract Logistics de Kuehne+Nagel.

Por su parte, desde Synthon aseguran que “Nos especializamos en el desarrollo, producción y comercialización de medicamentos genéricos de alta calidad a nivel global. El partnership con Kuehne+Nagel fortalece nuestro compromiso con la excelencia operacional mediante procesos World Class en ambas empresas. Actualmente somos el único laboratorio en Chile autorizado por la Unión Europea para exportar medicamentos fabricados localmente, por lo que esta alianza estratégica refuerza dicho compromiso con los pacientes en Chile y el mundo”, agrega Claudio Sepúlveda Director Supply Chain Chile de Synthon.

El centro de distribución opera con fuentes de energías renovables, como solar y eólica, asegurando la mayor eficiencia en el consumo energético. Con este acuerdo, ambas empresas buscan estar preparados para entender cada vez mejor las necesidades del sector farmacéutico en Chile, ofreciendo soluciones logísticas de vanguardia que aseguran la integridad y trazabilidad de los productos en todas las etapas de la cadena de valor.

Kuehne+Nagel, líder global em transporte marítimo e aéreo, está avançando em sua estratégia para impulsionar a sustentabilidade no setor de transporte no Brasil. Baseado em seu compromisso de reduzir as emissões de carbono e promover a inovação sustentável, a empresa anuncia o lançamento de uma frota de veículos elétricos para operações de entrega last mile. A companhia tem se esforçado para aprimorar a eficiência logística e a qualidade dos serviços de entrega com operações de armazenamento e distribuição, oferecendo soluções para atender as crescentes demandas dos clientes.

Os veículos foram desenhados exclusivamente para este projeto pela Arrow, com base em experiências em e-commerce, tornando-os uma solução inovadora e estratégica para as operações de entrega de última milha. Ao todo, a frota de veículos elétricos operados pela Kuehne+Nagel será responsável pelo processamento de aproximadamente 1 milhão de produtos por ano, destacando o impacto significativo para o comércio online e a logística no Brasil. A economia mensal média de emissões de CO2 é de 1.376 Kg por veículo, totalizando uma redução anual de aproximadamente 500 mil Kg de CO2, números que fazem parte do impacto ambiental do projeto.  

 "Estamos empolgados em destacar o aumento da adoção de carros elétricos em nossa frota, o que evidencia nosso compromisso contínuo com os princípios ambientais para promover um futuro sustentável. Essa iniciativa reflete nossa dedicação às práticas operacionais sustentáveis e eficientes, fortalecendo ainda mais a integração dos aspectos ESG do nosso Roadmap 2026." complementa Jorge Canella, National Contract Logistics Manager da Kuehne+Nagel no Brasil.

Com o início da operação de 20 veículos elétricos, e mais 10 em fase final de implementação, essa se torna a maior frota de veículos elétricos em operação pela Kuehne+Nagel no Brasil e na América Latina. Além de reduzir as emissões de carbono, a empresa está comprometida em promover a equidade e igualdade no setor, planejando contratar motoristas mulheres para a operação desses automóveis. 

El centro de distribución abarcará un espacio de 20.000 m2, lo que para Kuehne+Nagel Chile representa un incremento de un 33% de su capacidad actual. Será construido con el estándar AAA, la más alta clasificación a nivel mundial, que asegura un aumento en la eficiencia de almacenamiento con infraestructura de última generación y una altura máxima de 12,5 metros,

“En Kuehne+Nagel mantenemos nuestro firme compromiso en cumplir con los altos estándares operativos, lo que implica también flexibilidad a la hora de responder a las crecientes expectativas del mercado y de nuestros clientes. Con la anticipación de la apertura del nuevo centro en el segundo trimestre de 2024, estamos proyectando una movilización de gran envergadura para asegurar una respuesta ágil y eficiente frente a las demandas del mercado en materia de nuevos servicios y crecimiento de los negocios”, señaló Esteban Gari, director general de Kuehne+Nagel para Chile y Bolivia.

El plan de desarrollo para 2024 incluye la expansión de la cartera de clientes en diversas industrias, incluidas entre ellas High-Tech y Retail.

Compromiso con la Sostenibilidad y la Innovación
 

Para ofrecer servicios logísticos con los más altos estándares tecnológicos, de seguridad y sostenibilidad, en este nuevo centro de distribución, Kuehne+Nagel invertirá una buena parte de los recursos en innovaciones como drones para el control de inventario, almacenamiento vertical y la implementación de un sistema de administración de inventario vertical para optimizar las tareas de bodega y facilitar las operaciones de distribución.

Además, incorporará prácticas respetuosas con el medio ambiente; tales como energía limpia a través de montacargas con baterías de Li-ION, que son más eficientes y duraderas, iluminación LED y algunas otras iniciativas que son parte del Programa de Sostenibilidad que tienen como parte de su estrategia de negocio a nivel global.

Santiago, Chile, 21 de marzo de 2023.- Una de las empresas líderes a nivel mundial en servicios logísticos, Kuehne+Nagel, anunció la adjudicación de un nuevo contrato con Decathlon, empresa dedicada a la comercialización de artículos y ropa deportiva, para la ampliación de su capacidad operativa, de almacenamiento y distribución en Latam en un 30%.

La compañía firmó un acuerdo para la utilización de un centro logístico de 15.000 metros cuadrados dentro del parque logístico de ENEA. Este lugar tendrá la capacidad de almacenar y distribuir más de 10 millones de unidades entregadas en el país al año, generando también un importante aporte para la comercialización en Latinoamérica en países como Chile, Colombia y México. Con esto, la compañía distribuidora de artículos deportivos podrá alcanzar un mayor nivel de precisión de inventario y aumentar su volumen de operación para soportar el crecimiento.

“El sector de retail es uno de los más importantes en la región sobre todo luego del ‘boom’ del comercio electrónico. Para Kuehne+Nagel es importante contribuir y apoyar a las empresas para que juntos podamos cumplir con lo que los clientes en Latam exigen. Estamos muy motivados por continuar brindándoles la mejor de las experiencias y soluciones logísticas a nuestro partner Decathlon”, señala Ingo Goldhammer, Presidente de Kuehne+Nagel para América del Sur y Central.

El líder logístico firmó su alianza regional con Decathlon en el 2019 con la apertura de dos centros de distribución en Colombia, uno Bogotá y otro en Cartagena, este último de distribución regional con 23.000 metros cuadrados dentro de las instalaciones de la terminal marítima Contecar, en donde se provee infraestructura y tecnología de vanguardia.

"Contar con un partner logístico eficiente y que entienda nuestras necesidades es clave para satisfacer a nuestros clientes a lo largo del país. En Chile, además del canal online, Decathlon cuenta con nueve tiendas físicas y seguiremos expandiéndonos para culminar este año con 11 tiendas. Tener el apoyo de una empresa que colabore en esta cadena de distribución como Kuehne+Nagel nos da la tranquilidad de que avanzamos y evolucionamos con foco en los clientes", agrega Amine Bahr, Director Logístico Decathlon Chile.

Logística inteligente

Para la realización de labores automatizadas, el centro de distribución en Chile está empoderado con un sistema de robótica de punta, que también responde a una necesidad ergonómica de mejorar la postura en los puestos de trabajo. Adicionalmente, esta tecnología de “Goods to Person”, permitió a Decathlon multiplicar por tres su productividad en los procesos de preparación de pedidos omnicanal. A fin de asegurar entregas de calidad, la operación es controlada por lectores con tecnología de Identificación por Radio Frecuencia (RFID) de última generación, lo que, junto a la robótica, permite asegurar una operación eficiente.

Kuehne+Nagel, empresa logística líder a nivel mundial, se prepara para asumir los desafíos e impulsar el comercio electrónico a nivel terrestre, marítimo y aéreo. El año pasado, se operaron más de 211 millones de pedidos digitales en sus 175 centros operativos, los cuales cubren 1.1 millones de m2 de instalaciones destinadas a la venta de comercio digital en 35 mercados conectados. 

El crecimiento del comercio electrónico es más rápido que en otros sectores, de acuerdo con Statista, se proyecta que para el 2025 este sector supere los 105.500 millones de dólares, la cifra más alta registrada para este mercado. La estrategia de Kuehne+Nagel consiste en unir las capacidades de toda la cadena de suministro de principio a fin, abarcando soluciones logísticas de entrada, fulfilment, transfronterizas, de última milla y devoluciones. 

Es por ello que, de cara al futuro, Kuehne+Nagel invierte en tecnología que ayuda a crear una mejor experiencia para el usuario, facilitando una mayor visibilidad y entregando soluciones de cumplimiento más flexibles, junto con brindar apoyo para la entrega de pedidos transfronterizos. Esto, le permite a sus clientes de todo el mundo crecer hacia nuevos mercados, además de habilitar una mejor y más fiable estrategia de abastecimiento. Actualmente, el líder logístico presta servicio a más de 400 mil empresas internacionales, muchas de ellas desarrollando comercio electrónico a través de soluciones de fulfillment, transporte marítimo, aéreo y por carretera. 

Ingo Goldhammer, Presidente de Kuehne+Nagel para América del Sur y Central, destaca: “La revolución digital está ocurriendo y estamos preparados para ofrecer la mejor solución a los consumidores. Con el comercio electrónico, la expansión internacional es mucho más evidente que con otros negocios. Somos los socios ideales porque nuestra experiencia, combinada con nuestra red local, conecta a las empresas de comercio electrónico con nuevos mercados”. 

Eduardo Razuck, Vicepresidente de Logística de Contratos para las Américas, añade: "En Kuehne+Nagel ayudamos a empresas de todos los tamaños a ofrecer las mejores experiencias a sus clientes. Las apoyamos para competir en el comercio digital integrándolas con tecnología de compras y marketplaces".