En los últimos años, el país ha experimentado un notable crecimiento. En 2024, la economía creció un 5.0%, consolidándose como una de las de mayor crecimiento en América Latina. Esto, gracias en gran parte a la expansión de sectores claves como la construcción, la manufactura en zonas francas y el turismo, que han mostrado incrementos significativos.

Asimismo, la posición geográfica estratégica de República Dominicana lo convierte en un hub logístico ideal para la región, facilitando el comercio internacional y atrayendo inversiones. En este contexto, Kuehne+Nagel ha jugado un papel importante en el crecimiento de la economía dominicana durante estos últimos 10 años. La compañía ha desarrollado soluciones integrales que abarcan desde el transporte aéreo y marítimo, incluyendo carga sobredimensionada para proyectos de gran escala, contribuyendo significativamente al desarrollo de sectores como el de energía renovable, transporte ferrovial, hotelero, cuidado de la salud, perecederos, entre otros.

“El éxito de estos diez años no habría sido posible sin la confianza y el respaldo de nuestros clientes. Hoy en día, nos destacamos en el manejo de carga Healthcare, sobre todo de medicina y dispositivos médicos, gracias a nuestra experiencia en el tratamiento de mercancías sensibles. También, somos un socio clave en el transporte de carga perecedera, tanto aéreo como marítimo, especializándonos en productos que requieren condiciones específicas de temperatura durante el transporte y almacenamiento”, expresó Rafael Tactuk, gerente nacional de Kuehne+Nagel para República Dominicana.

Entre los logros más destacados, se encuentra su activa participación en la cadena logística de la industria farmacéutica nacional, así como también su papel crucial durante la crisis del COVID-19, coordinando la importación de vacunas mediante operaciones de chárter aéreo.

La compañía actualmente tiene puesta en marcha su estrategia corporativa “Roadmap 2026” la cual además de tener un fuerte foco en la experiencia y en el desarrollo de soluciones innovadoras de tecnología avanzada, apunta a su compromiso con la sostenibilidad. Esto, reflejado en iniciativas como jornadas de reforestación, incluyendo la plantación de 1,100 árboles de cacao en colaboración con aliados estratégicos durante 2024. Además, la certificación Great Place to Work destaca su enfoque en el bienestar de sus colaboradores junto la promoción de una cultura organizacional positiva.

Se trata de una bodega con productos de carga aérea, ubicada en la Terminal de carga Aeropuerto Tocumen, cuenta con 2.600 m² y una capacidad para 1.800 pallets; gran parte de su almacenamiento (1.550 m²) posee control de temperatura (2 a 8°C / 15 a 25°C) exclusivamente dedicados para insumos farmacéuticos, junto con un congelador para materiales reactivos y una jaula de seguridad con capacidad para 80 paletas de carga valiosa.

Jan Trittin, Managing Director en Centroamérica y el Caribe para Kuehne+Nagel, enfatiza: "La certificación CEIV de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) que obtuvimos en países como Panamá, Costa Rica, Guatemala y República Dominicana nos permite garantizar estándares de calidad en el transporte aéreo de productos farmacéuticos. Estas acreditaciones son testimonio de nuestra dedicación a la excelencia y la innovación constante".

En cuanto a su crecimiento, la empresa está explorando oportunidades de exportación con productores de café y azúcar en Costa Rica, Honduras y Nicaragua. En Panamá, continuarán fortaleciendo su hub logístico ofreciendo servicios de distribución certificados, opciones de aviones cargueros y sus conexiones globales que le permiten ser un socio integral para sus clientes.

En ese sentido, parte de sus próximos focos a mediano plazo es poder extenderle sus servicios a todas esas pequeñas y medianas empresas donde el componente logístico es un factor decisivo para el crecimiento de su negocio; brindarles su oferta a todas aquellas compañías sin importar su tamaño y que requieran un partner estratégico que los asesore y acompañe en sus procesos de importación o exportación tanto para transporte aéreo como marítimo.

Respecto a otras unidades de negocio, la operación marítima de hecho representa un gran porcentaje de los ingresos de Kuehne+Nagel a nivel global y en CAC no es la excepción. Ofrecen carga en contenedores, pero también una exclusiva iniciativa desde su hub en Panamá, en desarrollo actualmente, para la carga LCL (Less Than Full Container Load), que busca marcar un hito importante dentro de este tipo de transporte, permitiéndole posicionarse como punto de escala para Centro y Sudamérica.

Propósito sostenible

Cada vez más empresas toman medidas concretas en relación a cómo contribuir para disminuir el impacto de las operaciones logísticas, siendo para muchas este punto un aspecto crucial a considerar a la hora de desarrollar proyectos.

En este sentido, Kuehne+Nagel tiene dentro de su estrategia al 2026 un pilar clave: el de ESG (Environment, Social y Governance por sus siglas en ingles) en donde declaró una serie de acciones y metas concretas que integran el aspecto ambiental y social, ambos sustentados por una estructura clara de gobernanza.

Si hablamos de alternativas más amigables en logística marítima, la compañía ofrece soluciones como el biocombustible, una forma eficaz de contribuir a reducir las emisiones de CO2. Entre los beneficios del Biofuel, se destaca que no es tóxico, es biodegradable y renovable. Además, plataformas como SeaExplorer se destacan en materia de innovación gracias a la tecnología de monitoreo en línea de información operativa y ofrece opciones más eficientes en emisiones de carbono para una misma ruta.

En cuanto al transporte aéreo, ofrecen alternativas como el SAF (Combustible Sostenible de Aviación). A la fecha, la compañía ha asegurado la disponibilización de más de 50 millones de litros de este tipo de combustible para sus clientes, el cual puede ser utilizado en rutas en todo el mundo, lo que contribuye a disminuir el impacto y a su vez marca una diferencia hacia la descarbonización de la industria, siendo el compromiso de Kuehne+Nagel el cierre de acuerdos a nivel global para poder ofrecer SAF en los 100 países en donde opera.

En relación al sector para el cuidado de la salud, la compañía global ha consolidado su posición como un agente importante, los dispositivos médicos representan su principal volumen de exportación, mientras que, en materia de importación, la carga farmacéutica lidera también ese ranking, ambos en relación al transporte aéreo.

Con respecto a los perecederos, en República Dominicana, Kuehne+Nagel se distingue como el agente de carga pionero en incursionar en las exportaciones de estos productos, siendo su foco las frutas como la banana, el mango y el aguacate. “Trabajamos constantemente para ser el partner logístico más confiable, no solo en estos dos sectores claves, también en las demás industrias. Gracias al equipo especializado que trabaja con nosotros, nuestras certificaciones, el conocimiento y larga experiencia, podemos apoyar a las empresas en el crecimiento sostenible de su negocio", comenta Jan Trittin, Managing director en Centroamérica y el Caribe para Kuehne+Nagel.

En el ámbito de importaciones marítimas desde Centro y Suramérica, Kuehne+Nagel es líder en la República Dominicana, facilitando el comercio desde estos países con un enfoque especial en productos de bienes de consumo.

Certificaciones internacionales de respaldo
 

Kuehne+Nagel, posee certificaciones ISO 9001 e IATA CEIV, para sus operaciones en el mercado dominicano.

La certificación ISO 9001, reconocida a nivel internacional, respalda la calidad en todas las etapas de la cadena de suministro, desde la operación terrestre hasta los procesos aduaneros, pasando por el transporte aéreo y marítimo, en donde la empresa plasma su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Este año, la compañía recibió su tercera certificación IATA CEIV Pharma consecutiva de toda su red sanitaria de logística aérea, logrando posicionarla como la primera empresa del sector en contar con más de 100 estaciones con este sello.

La compañía lidera el ranking mundial en operaciones logísticas marítimas y aéreas y, en América Central, actualmente posee oficinas propias en Guatemala, Panamá, Honduras, República Dominicana, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Trinidad y Tobago y Cuba; además de agentes especializados en Jamaica, Guyana, Aruba, Curazao, Bonaire y Saint Maarten.

Dentro de las ventajas competitivas que ofrece Centroamérica a las compañías para establecer operaciones de distribución, están las Zonas Francas. En el caso de Panamá, Kuehne+Nagel cuenta con un centro de redistribución de productos clave - como lo son para el cuidado de la salud - para la logística global, en donde trabaja en sinergia con sus clientes de todos los sectores y tamaños para que diseñen sus procesos de almacenaje, distribución, re-embalaje, re-etiquetado y manufactura de manera eficiente, minimizando costos y riesgos.

Otro segmento que destacar es el “MedTech”, un modelo de negocio que busca garantizar que los fabricantes de vacunas o dispositivos médicos de alta tecnología transporten de manera segura y eficiente sus productos. El alza de instalaciones de plantas de manufactura en este sector hace altamente atractiva la inversión extranjera, lo que genera nuevos puestos de trabajo junto con instalar un enfoque en producción para la exportación.

Hoy Kuehne+Nagel lidera el mercado de Healthcare (o productos para el cuidado de la salud) en esta zona geográfica, trabajando con más de 10 empresas multinacionales que mueven cada año desde la región más de 2.000 TEU en exportaciones y 1.300 TEU en importaciones.

"Centroamérica y el caribe desempeñan un papel estratégico en nuestra red global de operaciones, hoy considerados como un motor clave para impulsar un adecuado transporte de mercancías. En Kuehne+Nagel contamos con ocho certificaciones internacionales que nos respaldan en el cumplimiento de los máximos estándares de calidad en los procesos para productos que así lo requieren", señala Jan Trittin, managing director en Centroamérica y el caribe para Kuehne+Nagel.

Hace 27 años que Kuehne+Nagel tiene presencia en Centroamérica y el caribe, considerada una zona geográfica que se posiciona como un motor esencial para el éxito de la logística global. Durante este primer semestre, las industrias que lideraron el alza en términos logísticos fueron Healthcare, HighTech y perecederos, percibiendo un aumento en el volumen de exportaciones tanto en embarques como en aéreo.

Para el segundo semestre, la compañía continuará fortaleciendo su posicionamiento a través de su estrategia global de negocios “Roadmap 2026”

Ecosistema Digital

Kuehne+Nagel desarrolla e invierte en sus procesos digitales como parte de su estrategia de negocio al 2026. Durante el transporte, la compañía utiliza un sistema de monitoreo y control de temperatura integral que genera alertas sobre la presencia de anomalías o cambios térmicos que pueden afectar el producto.

Otra de las innovaciones en materia digital es la plataforma myKN, un tablero personalizable que ofrece información en línea, permitiendo evaluar costos, identificar cuellos de botella y optimizar rutas. La herramienta también mide el impacto ambiental de los envíos además de ofrecer opciones específicas que contribuyan a disminuir la huella de carbono.

Colaborar con el progreso social en los mercados donde tiene presencia y promover soluciones de última tecnología en la cadena de suministro, es que Kuehne+Nagel, empresa logística líder a nivel mundial, inauguró en Honduras y Nicaragua dos nuevas oficinas ubicadas en las zonas céntricas de cada país.

La nueva oficina en Nicaragua se encuentra en la capital, cuyo foco es impulsar industrias como la automotriz, farmaceútica y el mercado textil. Para la compañía global, este es un avance importante ya que se abre un espacio que además de cumplir con todas las exigencias sanitarias y de seguridad, será un lugar de encuentro para recibir a sus socios, promoviendo el trabajo en equipo, la colaboración y el desarrollo de nuevas iniciativas que beneficien el crecimiento del país.

En Honduras, la oficina está ubicada en Tegucigalpa, siendo la tercera dentro del país, considerando las sedes que están en el aeropuerto y en San Pedro Sula; "Queremos estar presente y ofrecer las mejores soluciones logísticas para nuestros socios, quienes confían en nuestra trayectoria. Tenemos un especial interés en poder fortalecer la industria farmacéutica y colaborar activamente con los desafíos que el Retail nos exige” señala Jan Trittin, Director clúster de América Central y el Caribe en Kuehne+Nagel.

Este avance representa el interés de la compañía global por expandirse e invertir en la región, junto con potenciar el crecimiento a través de soluciones innovadoras: “La digitalización, por ejemplo, avanza aceleradamente. Contamos con las más sofisticadas soluciones digitales que aseguran un óptimo viaje de todos los productos transportados. Invitamos a nuestros socios a visitarnos y hablar de estos temas, analizar los desafíos futuros y expandir el negocio tanto en Honduras como Nicaragua”, agrega Jan.